Ваша корзина пуста
Нажмите здесь, чтобы продолжить покупки

Каталог

F.A.Q. Ответы на ваши вопросы

Каков график работы магазина?

Мы работаем в стандартном режиме: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 15:00.


Проверит ли служба доставки мой товар при мне, когда мне его привезут?

Экспедиторы могут распаковать и продемонстрировать товар по Вашему желанию, но целостность товара и соответствие заказу Вы проверяете самостоятельно.

После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются, поэтому мы рекомендуем сначала проверить все, что нужно, а затем подписывать акт.


Как я могу отменить свой онлайн-заказ?

Для отмены онлайн-заказа необходимо связаться с менеджером или написать в чат на нашем сайте. Мы проведем возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата. Сроки зачисления зависят от условий банка, выпустившего карту.


Что мне делать, если я обнаружил поврежденный товар или заказ был доставлен не в полном объёме?

Просим Вас незамедлительно связаться с нами по телефону, указанному на чеке или в документах на доставку.


Могу ли я оформить кредит в интернет-магазине?

К сожалению, на данный момент оформить кредит в интернет-магазине невозможно. Для оформления кредита Вам необходимо обратиться в магазин.


Я увидел неточность в описании или в характеристиках товара. Что делать?

Мы будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв и пожелания в форме обратной связи. Наши специалисты исправят найденную ошибку в кратчайшие сроки.


Контактная информация

Адрес:

426039, г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, д. 168А

Время работы

Пн-Пт: 09:00 - 18:00,

Сб: 09:00 - 15:00

Вс: выходной

Способы оплаты
Мы в соцсетях

+7 (3412) 31-12-03
sale@termolife.pro


© 2010—2021 ООО «Термолайф», ОГРН 1131840005384
 +7 (3412) 31-12-03